معلومات التوصيل والشحن

في - Jewelssilk - عميلنا دائماً هو الأهـم 

لذلـك نهتم دائماً في العملاء بما يخص تجربة الشراء من حين الطلـب 

إلـى وصول المنتج .. وخدمة ما بعد البيع بتأكيد .

لأننا نؤمـن بأن ارضاء العميل غايه لاتقدر بثمن نحن في براند - Jewelssilk - هدفنا ارضاء العميل

لذلـك نستعرض معكم أهم الأسئلة بما يتعلّق بسياسات الإستبدال والإسترجاع

س: شركـات الشحن التي تتعامل معها - Jewelssilk -؟ 

تتعامـل - Jewelssilk - مع شركة ارامكس - سمسا

س: في حال اخطاء العميل بتسجيل معلوماته ولم يتم ابلاغنا ؟

يجب ابلاغنا خلال 3 ايام لتعديل الشحنه او سيتحمل العميل مبلغ الشحن

س: كم يستغرق الطلب داخل السعوديّة؟

عادةً يستغرق الشحن في المدن الرئيسية من 3-5 أيام كحد أقصى، وقد تستغرق وقتاً أطول من ذلك بقليل .

 في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء - Jewelssilk -

Instgram : Jewels.silk

Snapchat: jewelssilk

X: jewelssilk

TiKtok : @jewels.silk

Whatsapp : 966533622083